6 problèmes avec le OnePlus One 2 et comment les corriger

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Problème n ° 1 - bouton d'accueil capacitif et capteur d'empreintes digitales ne répond pas

Alors que son prédécesseur a fait face à la masse des questions qui ont abouti à des problèmes avec l'écran tactile, un problème similaire dans le OnePlus One 2 a causé le bouton d'accueil capacitif du OnePlus One 2 pour devenir insensible dans certains situations.В Le problème semble se produire lors de la tenue du dispositif le long de la armature en métal avec une main, puis essayer d'appuyer sur le bouton d'accueil de l'autre, butВ pas lorsque vous utilisez l'appareil dans une main, ou quand il est gardé sur une table. Depuis le bouton home est livré avec un capteur d'empreintes digitales intégré, le scanner d'empreintes digitales fait face à la même question ainsi.

Les solutions possibles:

• Une solution permanente forВ ce problème est quelque chose que l'on peut espérer fixé via une mise à jour logicielle de l'OTA, de sorte que soit quelque chose que vous aurez à attendre. Si elle ne se révèlent toВ être un problème de matériel, nous devrons attendre de voir ce que la réponse de OnePlus One sera.
• Utilisation d'un cas avec le téléphone peut aider. Vous pouvez consultez notre tour d'horizon de quelques-uns des meilleurs OnePlus One 2 cas qui sont actuellement disponibles Ici.
• Certains utilisateurs ont constaté que d'éteindre les contrôles geste intégrés semble atténuer ce problème ainsi.
• Enfin, vous pouvez avoir recours à l'aide des touches de navigation sur écran à la place, qui prendra un certain affichage immobilier, mais allez faire disparaître ayant toВ utiliser complètement le bouton d'accueil capacitif. Lorsque vous utilisez les touches de navigation sur écran, le scanner d'empreintes digitales semble également travailler tout à fait normalement.

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Problème n ° 2 - Dual-SIM questions de sélection

Le OnePlus One 2 est livré avec des capacités à double SIM indépendamment de quelle région vous ramassez le téléphone dans, et que isВ une bonne option, surtout pour ceux qui voyagent. Mais les utilisateurs ont été confrontés à quelques problèmes avec la sélection qui SIM devrait être utilisée quand, ou avec la commutation entre les deux cartes SIM facilement. De plus, le téléphone parfois ne montre pas ce support réseau est le choix primaire dans la barre de notification.

Les solutions possibles:

• Alors que le téléphone, pour certains utilisateurs, ne montre pas ce qui est le réseau de transport primaire, ou coller avec un même lors du passage au réseau de la seconde SIM, ceux-ci semblent être seulement un problème esthétique, comme le bon réseau est utilisé lorsque faire des appels ou en utilisant des données. Un avenir problème logiciel devrait résoudre ce problème.
• En ce qui concerne la commutation entre les deux cartes SIM est concerné, il ne semble prendre un certain temps, comme indiqué dans notre examen complet, et certains utilisateurs ont trouvé un redémarrage de l'appareil pour faire le tour, si vous ne voulez pas attendre. Encore une fois, ceci est un bug logiciel, qui nous l'espérons être bientôt résolu.
• Lorsque vous configurez les paramètres dual-SIM pour faire des appels, vous avez la possibilité de choisir ce qui est le SIM primaire pour être utilisé, et aussi la possibilité d'être posée à chaque fois. Même lorsque l'option every poser de temps est sélectionné, le téléphone semble pour sélectionner SIM 1 par défaut. Ce sera de nouveau besoin d'une mise à jour logicielle pour être fixé.

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Problème n ° 3 - All Clear bouton de l'écran des applications récentes a disparu

De nombreux utilisateurs ont constaté que l'option Effacer tout, sous la forme d'un grand X dans le coin droit, В dans le menu Applications récentes avoir disparu. Alors que certains utilisateurs ont constaté que cette mise à jour a eu lieu après leur appareil pour OS 2.1 de l'oxygène, d'autres sont confrontés à ce même sur l'ancienne version 2.0.2 ainsi.

Les solutions possibles:

• Ceci est encore un bug logiciel, et quelque chose qui nous l'espérons, être pris en charge dans une future mise à jour. Jusque-là, il ya quelques correctifs temporaires que vous pouvez essayer.
• Cela pourrait être lié à l'application Google pour certains utilisateurs. Assurez-vous que l'application Google est mis à jour à la dernière version en vérifiant le Play Store de Google. Si elle est, de trouver l'application dans la section Applications du menu Réglages, appuyez sur Forcer l'arrêt onВ, puis Vider le cache, et finalement, de désactiver l'application. Activer à nouveau, et cela semble avoir fonctionné pour certains.
• Démarrez le périphérique en mode sans échec (vous pouvez trouver comment le faire à partir du guide ci-dessous). Vous y trouverez probablement la question de ne pas exister quand en mode sans échec. Redémarrez le périphérique en mode normal à nouveau, ce qui devrait résoudre le problème. Cependant, alors que cette solution a travaillé long terme pour certains, quelques utilisateurs ont trouvé le bouton Effacer tout pour disparaître à nouveau après 2 ou 3 jours, nécessitant une répétition du processus.

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Problème n ° 4 - problèmes de caméra

Suite à une mise à jour vers la dernière version de l'OS de l'oxygène, certains utilisateurs ont constaté que l'appareil ne fonctionne pas lorsque le flash est activé. L'écran se vide et une photo ne sont pas prises, parfois, et si une photo est prise, les serrures de l'appareil juste après, vous obligeant à déverrouiller le dispositif nouveau et peu l'image dans la Galerie.

Les solutions possibles:

• Ce problème semble se produire uniquement avec l'application stock caméra, de sorte que vous peut-être préférable d'installer une application de caméra à la troisième partie, comme Caméra Google, du Play Store de Google.
• Pour d'autres, essuyant la partition de cache semble faire l'affaire. Vous pouvez trouver les instructions sur la façon de le faire dans les guides ci-dessous.
• Si le problème persiste, votre dernier recours peut être effectuer une réinitialisation d'usine. Vous pouvez trouver comment le faire dans les guides ci-dessous.

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Problème n ° 5 - problèmes de synchronisation du répertoire lors de la connexion téléphonique à la voiture via Bluetooth

Certains utilisateurs ont eu quelques difficultés à se connecter leurs OnePlus One 2 de leur voiture, mais la question la plus fréquente a été le fait que, alors que l'appareil ne se connecte et les appels audio et de la musique (mais sans aucun contrôle de la musique) faire le travail, le répertoire ne se synchronise pas avec la voiture. Ce problème ne se limite pas à un fabricant de voiture particulière ou d'un modèle.

Les solutions possibles:

• La mise à jour OS 2.1 de l'oxygène a résolu le problème de la connectivité Bluetooth pour la plupart des utilisateurs, et le problème répertoire de synchronisation sera aussi probablement être pris en charge dans une future mise à jour.
• Jusque-là, télécharger l'application Bluetooth répertoire depuis le Google Play Store, qui semble résoudre le problème pour la plupart des utilisateurs. Il ya une version d'essai est disponible pour vous de vérifier la compatibilité d'abord, que vous pouvez trouver Ici, et seulement après que vous vous assurez que cela fonctionne, vous devrez aller pour le version payante. Gardez à l'esprit que la version d'essai ne montre savoir si la synchronisation fonctionne.

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Problème n ° 6 - Les problèmes de connectivité

Les problèmes de connectivité sont assez fréquents lors de l'obtention d'un nouvel appareil, et en dessous sont les étapes générales que vous pouvez suivre en cas de problèmes avec la connexion Wi-Fi ou les périphériques Bluetooth.

Les solutions possibles:

Questions Wi-Fi

• Éteignez le routeur qui you†™ re en utilisant le téléphone, et d'attendre un certain temps avant de les rallumer.
• Allez dans les paramètres Wi-Fi sur le périphérique et oublier le réseau préféré, avant d'entrer dans les détails à partir de zéro.
• Vérifiez le niveau d'activité sur votre canal actuel avec le Wi-Fi AnalyzerDemande В. Si nécessaire, il suffit de passer sur un canal différent.
• Désactiver le mode d'économie d'énergie par le biais Settings.В 
• Trouver l'adresse MAC du téléphone en allant dans "A propos de Phone Paramètres et assurez-vous qu'il est reconnu par votre routeur.

Questions Bluetooth

• Assurez-vous qu'aucun mode d'économie d'énergie est activée.
• Commencez par tourner le Bluetooth sur votre appareil et rallumez-le à nouveau.
• Si le problème persiste, effacez le cache pour le Bluetooth en allant toВ les paramètres Bluetooth.
• Redémarrez le téléphone après avoir effacé les données et de cache.
• Si le périphérique Bluetooth permet d'économiser plusieurs profils, vous pourriez avoir atteint la limite pour le nombre de profils Il peut sauver. Supprimer les anciens profils et inutilisés, et essayer de configurer la connexion une fois de plus à partir de zéro.

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Guides - soft reset, réinitialisation matérielle, essuyez partition de cache, et démarrer en mode sans échec

Réinitialisation logicielle

• Si votre écran est éteint, rallumez-le en utilisant la touche d'alimentation.
• Ouvrez le "Paramètres" application.
• Faites défiler la liste jusqu'à ce que vous trouverez "Backup Réinitialiser."
• Appuyez sur "réinitialisation des valeurs d'usine."
• Sélectionnez "Réinitialiser le téléphone."
• Tapez sur le champ «Effacer tout».
• Le dispositif devrait automatiquement redémarrer

Réinitialisation

• Éteignez votre téléphone en appuyant sur la touche d'alimentation pendant cinq secondes.
• Retournez votre téléphone sur tout en gardant le bouton de réduction du volume enfoncée.
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton de volume.
• Votre téléphone doit entrer dans un mode appelé récupération simple.
• Choisissez l'option qui lit "Essuyez partition de cache" en utilisant le bouton d'alimentation.
• Vous devriez obtenir un message qui dit: "Cache essuyer complète."
• Continuer de choisir l'option "Essuyez réinitialiser les données / usine."
• Le téléphone devrait redémarrer automatiquement.

Effacer la partition de cache

• Éteignez votre téléphone en appuyant sur la touche d'alimentation pendant cinq secondes
• Retournez votre téléphone sur tout en gardant le bouton de diminution du volume enfoncée
• Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton de volume vers le bas
• Votre téléphone doit entrer dans un mode appelé "récupération simple."
• Choisissez l'option qui lit "Essuyez partition de cache" en utilisant le bouton d'alimentation
• Vous devriez obtenir un message qui dit: "Cache essuyer complète."

Démarrage en mode sans échec

• Eteignez l'appareil.
• Une fois éteint, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le dispositif commence démarrage.
• Dès qu'il commence à charger, appuyez et maintenez le volume et les touches de volume enfoncées simultanément.
• Maintenez ces boutons enfoncés jusqu'à ce que le démarrage est terminée.
• Déverrouillage de l'appareil, vous devriez le voir après avoir démarré en mode sans échec.

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Donc, là vous l'avez pour ce tour d'horizon de quelques-uns des problèmes communs qui affligent OnePlus One 2 propriétaires, et des solutions possibles sur la façon de les corriger. Faites-nous savoir si ces solutions ont travaillé pour vous, ou si you†™ ai eu d'autres problèmes surgissent, et nous mettrons à jour la liste above.В Si vous avez besoin de plus d'aide avec le dépannage de votre OnePlus One 2, ou avez des questions liées à la le dispositif, you†™ ll veulent aussi être sûr de consultez nos forums officiels!

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Pour ceux sur la clôture de l'obtenir OnePlus One 2, don†™ t laissez aucun des problèmes ci-dessus vous dissuader. La plupart de ces questions sont assez rares, et ont leurs racines dans le côté logiciel des choses, ce qui signifie que les mises à jour OTA futurs prendre soin d'eux. Est également intéressant de noter que vous pouvez rencontrer des scénarios similaires à peu près chaque nouveau dispositif que vous obtenez, comme ces sortes de questions sont souvent communs, en particulier peu de temps après un premier dispositif lancements It†™.

Voir aussi: Meilleures OnePlus One 2 cas 23