8 problèmes communs avec le Nexus 9 et comment les corriger

Problème n ° 1 - La charge dure longtemps

Bien qu'il n'y a pas eu de plaintes majeures en ce qui concerne la vie de la batterie, les utilisateurs ont été confrontés à des problèmes avec le temps étonnamment long qu'il faut pour recharger.

Solutions possibles:

• Assurez-vous que le câble et le chargeur sont correctement connectés à la source d'alimentation.
• Toujours utiliser le câble qui a été conçu pour une utilisation avec la tablette, plutôt que d'essayer chargeurs de rechange, comme des solutions de rechange peuvent utiliser différents paramètres de tension, qui conduisent à charge plus lente.
• Assurez la prise de courant fonctionne correctement en branchant un autre appareil et de vérifier sa fonction.
• Connectez la tablette directement à votre ordinateur via USB pour confirmer que le câble est pas le problème.
• Demander un chargeur de remplacement si vous trouvez que ce soit le problème. Si le chargeur fonctionne très bien, et la tablette prend plus de cinq heures pour une recharge complète, contactez votre revendeur pour un remplacement.

Problème n ° 2 - Ralentissement des performances ou lag

Même avec un tel paquet de puissance de traitement, les utilisateurs du Nexus 9 ont signalé des retards après avoir appuyé sur la Multitâche ou Accueil boutons, ainsi que des problèmes avec les applications d'ouverture.

Solutions possibles:

• Des problèmes de performance peuvent être liés à des bogues logiciels avec Android 5.0 Lollipop, et cela pourrait être pris en charge avec la dernière mise à jour Android 5.0.1.
• Tenter une réinitialisation d'usine. (Voir les instructions pour le faire ci-dessous), comme une application spécifique peut être le coupable. Après la réinitialisation est terminée, vérifier pour voir si le problème a été résolu avant de commencer les applications de ré-installation.

Problème n ° 3 - La charge provoque un pépin avec l'écran de verrouillage

Certains Nexus 9 utilisateurs ont remarqué une étrange pépin quand ils chargent leur tablette, lorsque l'écran de verrouillage rafraîchit à plusieurs reprises, comme si il est coincé dans une boucle. La tablette ne répond plus, et un message apparaît annonçant que le lanceur est écrasé. Parfois, ce problème est accompagné d'un bruit de tic-tac constant.

Solutions possibles:

• Ouvrez l'application puis allez dans Google Détection "OK Google" - Menu - Paramètres et décochez la case qui se lit "Toujours pret".
• Changer la langue. Si vous êtes automatiquement défini sur «canadien-français», ce problème semble se produire plus régulièrement.
• Assurez-vous que la tablette est à jour en allant à Réglages - propos de la tablette - Mise à jour logicielle

Problème n ° 4 - Wi-Fi ne pas connecter ou de gouttes connexion

Presque tous les appareils sur le marché souffre d'une certaine forme de Wi-Fi des problèmes de connectivité, et le Nexus 9 ne fait pas exception.

Solutions possibles:

• Eteignez le routeur, et le Nexus 9 en maintenant la Puissance bouton et en appuyant sur la Éteindre Attendre pendant trente secondes puis passer deux dispositifs de retour sur.
• Installez le Wi-Fi Analyzer l'application et la recherche d'une voie moins fréquentée.
• Entrer dans Réglages - Wi-Fi et maintenez votre doigt sur votre réseau préféré jusqu'à ce que vous obtenez une liste d'options. Choisir Oubliez Réseau et essayez de vous connecter à nouveau à partir de zéro.
• Assurez-vous que le firmware pour le routeur est à jour. Cela pourrait exiger la confirmation auprès de votre FAI.
• Essayez de changer la fréquence de la bande de 2,4 GHz. 5GHz fournit habituellement un signal fort, mais à 2,4 GHz offre une gamme supplémentaire.
• Vérifiez que le filtrage MAC est désactivé sur le routeur, ou veiller à ce que l'adresse MAC de la Nexus 9 est ajouté à des appareils autorisés. Trouver cette adresse dans Réglages - propos de la tablette.

Problème n ° 5 - Problèmes de surchauffe

Beaucoup d'utilisateurs ont exprimé des préoccupations au sujet de leur Nexus 9 surchauffe constamment. Cela se produit non seulement pendant les activités de traitement intensif comme les jeux, mais aussi tout en surfant sur le web.

Solutions possibles:

• Éviter de visiter des sites Web avec beaucoup d'images et de publicités animées.
• Utiliser un autre navigateur, comme Firefox, Beta, ou Chrome.
• Assurez-vous que les applications sont tenus à jour, y compris l'application de navigateur.
• Tenir à jour avec les mises à jour Android Lollipop.

Problème n ° 6: Applications accident ou ne pas charger

Certains Nexus 9 utilisateurs ont rencontré des difficultés à accéder à leurs applications préférées, ou de subir des plantages fréquents.

Solutions possibles:

• Si vous rencontrez des problèmes avec toujours la même application, assurez-vous qu'il est à jour et compatible avec Lollipop 5.0. Entrer dans Paramètres - Applications et sélectionnez l'application problématique, puis appuyez sur Vider le cache. Redémarrez le Nexus 9 et si les problèmes persistent, recherchez une application alternative.
• Éteignez le "Économiseur de batterie" option sur la tablette, car cela peut nuire à la performance. Aller à Réglages - Batterie.
• Réglez le Nexus 9 comme un nouveau périphérique, au lieu d'essayer d'utiliser le plus ancien profil Google. Old applications et paramètres peuvent causer des problèmes, en particulier avec l'authentification. Réinitialisation de l'appareil et être sélectif sur les applications que vous réinstallez.

Problème n ° 7: Auto-rotation ne fonctionne pas

Certains utilisateurs se sont plaints que l'auto-rotation sur leur Nexus 9 ne fonctionne pas. Parfois cela fonctionne temporairement, puis arrête de nouveau.

Solutions possibles:

• Entrer dans Réglages - Accessibilité - Affichage et tourner le "Rotation automatique" l'option hors et sous tension.
• Redémarrez le Nexus 9.
• Essayez de désinstaller les applications sélective pour voir si le problème est provoqué par une application tierce. Alternativement, réinitialisation d'usine de la tablette, puis de réinstaller les applications une par une.
• Si le capteur dans le Nexus 9 est défectueux, la seule option sera de retour la tablette et obtenir un remplacement.

Problème n ° 8: la communication en champ proche ne fonctionne pas

La fonction Nexus 9 NFC peut être utilisé pour partager des fichiers et de payer pour les achats, mais certains utilisateurs se sont plaints que cela ne fonctionne pas.

Solutions possibles:

• Assurez-vous que le capot arrière est en place en appuyant doucement sur le couvercle. Poussez la zone juste en dessous de l'appareil photo sur la tablette, vous devriez entendre un léger clic.
• Si cela ne fonctionne pas, retourner la tablette pour un remplacement.

Il ya quelques-uns des problèmes les plus communs que les propriétaires ont vécu avec leurs Nexus 9 comprimés. Si vous avez connu ces problèmes, laissez un commentaire ci-dessous pour nous dire si nos solutions élaborées. En outre, si vous avez connu d'autres problèmes, laissez-nous savoir et nous allons essayer de trouver une solution. Nous ferons de notre mieux pour garder à jour cette liste de nouveaux problèmes et les solutions potentielles de se faire connaître.

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Voici le guide sur la façon de réinitialisation d'usine le Nexus 9.

Retour aux paramètres d'usine:

• Sauvegarde des données précieuses, car cela va effacer toutes les informations de la tablette.
• Entrer dans Réglages - Sauvegarde et Reset - Réinitialisation des valeurs d'usine - Reset tablette
• Entrez votre mot de passe ou code PIN.
• Tapez sur l'option "Supprimer tout".
• Le dispositif devrait automatiquement redémarrer.