Où avez-Samsung vont mal? Que peuvent-ils faire à ce sujet?

Avec cela à l'esprit, pour cette semaine, vendredi le débat que nous discutons de la façon Samsung est entré dans la position qu'il est lui-même a trouvé dans. Est-ce une crise temporaire, et que peuvent-ils faire pour renverser la vapeur?

Comme toujours, consultez les commentaires des membres de l'équipe AA et peser avec vos propres pensées dans les commentaires ci-dessous.

Luka Mlinar

Il est facile de blâmer encore Touchwiz gens semblent perdre de vue qu'il a une énorme base de fans. Croyez-le ou non, beaucoup d'utilisateurs préfèrent Samsung, sur les actions Android. Pour moi, le principal problème est l'incapacité de Samsung à changer avec le temps. La principale raison pour laquelle les équipementiers chinois obtiennent un plus sur Samsung est en vendant directement leurs téléphones à travers leur propre boutique en ligne. Essentiellement couper l'homme du milieu de l'équation, étant ainsi en mesure de vendre leurs appareils à un coût inférieur.

Samsung est une marque mondiale et de transférer leur activité de smartphone pour E-commerce serait une entreprise de grande envergure résultant de l'inégalité du prix ou de la fermeture des marchés.

Robert Triggs

Une partie de la rentabilité des questions de Samsung souches certainement d'une surabondance de produits, car ils prennent beaucoup de ressources pour se développer. Non chaque dispositif est inutile, les versions LTE-A pour la Corée du sens. Cependant, la série Galaxy Un mal défini va passer par la plupart des consommateurs.

Le problème, comme je l'ai dit un plein de fois cette année, est la saturation. Si vous êtes un mot 3 ou S4 propriétaire Galaxy heureux, est l'Alpha, note 4 ou S5 vaut une étiquette de prix de 600 $? En ce qui concerne le consommateur en général, les achats haut de gamme sont reportés à titre besoins sont satisfaits. Il n'y a rien que Samsung peut vraiment faire à ce sujet que le boom des ventes de smartphones a pris fin, au moins dans l'Ouest.

Si Samsung avait voulu compenser ce déclin inévitable qu'il fallait produits à des marchés en croissance meilleure de costume comme l'Inde et la Chine. Samsung a ses propres milieu des Rangers, mais ils ne peuvent pas rivaliser avec les fleurons fardée de Huawei ou Xiaomi. Regardant vers l'Inde, les ventes directes des fabricants ou par le biais pas cher pour exécuter e-commerce partenaires aident à réduire les coûts et améliorer les marges du fabricant. Xiaomi a un modèle tout à fait différent, la collecte de revenus à long terme par le biais de ses services de logiciels et de subventionner les coûts de téléphones aux consommateurs. Nous assistons à un changement global loin de frais contractuels subventionnés vers le haut à l'avant, où les téléphones achats coûteux ne regarde pas tellement tentant.

Pour moi, Samsung est pas confronté à un problème de produit. Au lieu de cela, le marché mondial se déplace vers de meilleurs modèles d'affaires, laissant Samsung souffrir d'une gueule de bois que les marchés traditionnels ralentissent.

Joe Hindy

Où Samsung a mal peut être plus difficile à cerner que je ne l'origine pensé que ce serait. A beaucoup de choses que les gens décrivent comme leur «problème» est aussi l'un des facteurs qui ont fait leur succès. Par exemple, beaucoup de gens critiquent «jeter les spaghettis au mur et voir ce que des bâtons" de Samsung énoncé des missions. Cependant, que la philosophie est aussi ce qui leur donne la plus longue liste de caractéristiques chaque année et ce qui rend leurs téléphones ressemblent tellement mieux que la concurrence.

Malgré ce que disent les experts, leur qualité de construction n'a jamais été si mauvais que ça, il était tout simplement pas trop souhaitable. En termes de matériel et de logiciel, Samsung n'a jamais vraiment foutu vraiment mal.

Vraiment, je crois que le problème est pas quelque chose que Samsung a fait, il avait quelque chose de tout le monde n'a. Quelqu'un se souvient pourquoi le Galaxy S2 et S3 ont si bien réussi? Parce que personne ne faisait ce qu'ils faisaient. Ayant des dispositifs 4G compatibles disponibles pour littéralement tout le monde était une nouvelle perspective dans un domaine où HTC faisait encore des dispositifs pour les transporteurs spécifiques (la série EVO, la série Incredible) et Moto était encore un poney un truc (la série Droid). Les meilleurs téléphones sur T-Mobile étaient encore la marque MyTouch.

Combien de personnes en Europe étaient en colère parce que les clients de Sprint obtenu l'EVO 4G, 3D et 4G LTE et ils ne l'ont pas (ils ont finalement fait, beaucoup plus tard)? L'engouement Moto Droid était seulement passionnante si vous étiez un client de Verizon. Puis vient la série Galaxy S. Un téléphone sur chaque transporteur (sauf Verizon sur le S2 ... mais ils embelli pour le S3). Téléphones disponibles à travers le monde. Bons aussi, avec à jour des spécifications et des caméras décent. Il était moins fréquente avec le Galaxy S2 mais le Galaxy S3 était vraiment quelque chose à voir. Puis le Galaxy S4 était de la même façon.

Autour du moment où le Galaxy S4 est sorti (et je crois que fut aussi l'époque ... Note 2 qui était également disponible partout), d'autres constructeurs a commencé à obtenir sage de lui. Les nouveaux téléphones LG ont commencé à apparaître sur chaque support. Le HTC One M7 était sur chaque support.

Cette année? HTC, LG, Samsung, et Nexus sont partout. Le même téléphone exacte sur chaque support de faire exactement ce que fait Samsung pertinente et unique il ya 2 ans. La vraie raison Samsung a toujours fait si bien est parce qu'ils ont eu la plus longue portée. Maintenant tout le monde peut atteindre aussi loin aussi bien et le marché est lentement mais sûrement devenir saturé une fois de plus. Sony et Moto sont encore derrière la balle mais je devine qu'ils finiront par rattraper une fois qu'ils réalisent vraiment que "étant disponible partout" est le slogan de marketing le plus puissant du monde.

Maintenant, il ya beaucoup de téléphones étonnantes qui sont dans les "phablet" gamme de taille et de la note ne fait pas plus le seul. OEM qui sont sérieux au sujet de dispositifs de production sont les rendant disponibles dans le monde entier et (souvent) à meilleur prix. Il est pas le même marché que Samsung si facilement dominé il ya 2 ans et ils ont pas vraiment adapté assez rapidement.

Je pense que Samsung a réalisé il ya quelque temps et ont testé les moyens de sortir de celui-ci. Voilà comment vous voyez les choses comme le bord de note et la Galaxy Alpha. Il est Samsung tester les eaux, car ils ont besoin d'aller quelque part, ils ne sont pas passés avant et ils ne vont pas le faire sans voir si il ya du potentiel.

L'ère de Samsung viendra à une fin, et grâce à l'amélioration de la technologie jamais de radio (chaque téléphone peut être utilisé sur presque tous les réseaux de nos jours et il est pas cher), je ne pense pas que nous aurons un autre règne OEM suprême.

Andrew Grush

Tous les trois de mes collègues font d'excellents points. Il est assez clair que Samsung ne fait pas face simplement «un problème» et à la place il est l'aboutissement d'une série de questions: un marché en évolution, le ralentissement de la technologie, trop de produits différents dans trop de catégories et bien plus encore. Toutes ces questions qui les ont conduits là où ils sont maintenant. Mais indépendamment de ce qui les amène ici, la chose importante pour Samsung est de trouver comment élever au-dessus de tout.

Faire cela est probablement plus facile à dire qu'à faire, mais je pense que maigrir TouchWiz est certainement un début. Cela dit, comme le souligne Luka, pas tout le monde déteste TouchWiz, mais en supprimant la météorisation et vitesse excessive choses supplémentaires jusqu'à ne serait pas mal. Rétrécissement le nombre de produits dans leur portefeuille serait également une bonne idée, car cela permettrait de limiter la confusion des clients et nécessitent moins d'investissement et de recherche de la part de Samsung. Avons-nous vraiment besoin des dizaines de téléphones qui ne sont que marginalement différent? Idéalement, je voudrais voir un peu haut de gamme, un peu de milieu de gamme et de quelques smartphones bas de gamme - et voilà. Pendant que nous y sommes, Samsung pourrait probablement utiliser un encore plus grand rafraîchissement dans la conception que juste un cadre métallique, bien que ce soit évidemment l'opinion de tout un homme.

Dans le long terme, je pense que Samsung est juste souffre d'un marché en mutation qui est plus compétitif que jamais. En fin de compte, je ne crois pas qu'ils sont réellement en danger, leur temps comme le roi de facto d'Android peut être tout simplement plus. Bien sûr, de changer les choses pourrait au moins endiguer une partie de l'hémorragie.