L'expérience de l'utilisateur ou de la puissance brute: ce qui est le plus important?

On ne peut nier que le M9 a reçu une réponse assez mixte depuis ses débuts. Avec son design familier et que des améliorations supplémentaires en termes de puissance et de fonctionnalités, certains ont estimé le M9 était tout simplement pas un assez grand d'un bond en avant. Cependant, cette semaine HTC a révélé une arme secrète, du moins pour ceux aux États-Unis. Son nom étrange Programme de garantie Uh Oh fournit certains avantages graves qui rendent la vie plus facile du client, offrant une seule fois le remplacement de téléphone gratuit pour les dommages, la commutation de support et ainsi de suite ce qui est bon pour un maximum de 12 mois après l'achat.

Ce type de mouvement montre HTC estime que la voie à suivre est moins sur la puissance brute et de fonctionnalités, et plus sur l'expérience client. Il est un angle semblable, nous avons vu de Motorola avec le Moto X, G et E: fournir une expérience utilisateur solide abord et avant tout, de se soucier des spécifications haut de gamme et le design flashy seconde. Bien sûr, l'approche diffère encore de ces deux, avec la route de Motorola impliquant personnalisation et la personnalisation et HTC simplement faire son achat "sans souci" grâce à de meilleures garanties.

Cela nous amène à notre question de débat vendredi: Quel est, d'expérience ou de spécifications utilisateur plus importante. Qu'est-ce que sur le design? Est-ce trop demander pour le meilleur des deux mondes? Que considérez-vous l'expérience de téléphone parfait: un téléphone doté de super-brut qui vole et dispose d'un camion chargé de fonctions spéciales, ou une expérience minimaliste qui est facile à utiliser et ne vous laisse tomber?

Comme le veut la tradition, nous allons commencer en mettant en valeur une réponse à cette question d'un membre du forum. 

Jayfeather

Honnêtement, je pense que l'expérience de l'utilisateur est en train de devenir de plus en plus important. Presque chaque téléphone a aujourd'hui un tas de fonctionnalités ou de matériel impressionnant, qui est quelque chose que je aime vraiment. Cependant, il est tout simplement pas que plus spéciale, et il ya des choses que les fabricants devraient être de regarder. Téléphones ont parcouru un long chemin en un court laps de temps, et ils ont presque atteint la perfection. Maintenant que la plupart des téléphones sont déjà si vite que je pense qu'il est temps que l'accent se déplace vers l'expérience de l'utilisateur. Après tout, il est la façon dont le consommateur perçoit le téléphone et l'expérience globale de l'utilisateur.

Hardware a été amélioré et fonctionnalités ont été ajoutées afin d'améliorer l'expérience utilisateur. En l'an 2015, il ne semble pas comme il ya beaucoup de place pour l'amélioration dans ce domaine, que les spécifications et ces caractéristiques sont presque parfait. Il ya de légères améliorations de performance entre chaque génération, certaines nouvelles fonctionnalités ajoutées ici et là. Cependant, ce ne sont plus nouvelle, et je pense que HTC et Motorola se déplacent vers la bonne direction. Ils travaillent à l'amélioration de l'expérience utilisateur dans les zones autres que les fonctionnalités matérielles et logicielles, qui offre des remplacements et d'autres programmes qui sont vraiment juste vraiment pratique pour l'utilisateur. Après tout, il est tout au sujet de combien il est commode à utiliser, et les programmes que HTC et Motorola sont établissent des œuvres à la commodité globale. HTC a vraiment fait quelque chose d'extraordinaire, qui est qu'ils vont offrir un programme de remplacement d'un temps si vous souhaitez avoir votre téléphone HTC remplacé. Je pense qu'il est une idée fantastique. De plus en plus de gens ont du mal à garder leurs téléphones de se casser. Comme les téléphones sont plus en plus minces, je me sens comme ils sacrifient leur intégrité structurelle.

Nouvelle S6 de Samsung est plus mince, et dans une tentative de lui faire sentir plus de primes, ils ont ajouté de verre à l'arrière. Même si cela peut lui faire sentir plus premium, il est vraiment un pas en arrière, comme il est maintenant beaucoup plus fragile et ils éliminé l'une des meilleures fonctionnalités dans un téléphone Samsung: la fente de la batterie et carte SD amovible. Vraiment, ce compromis était pas la peine. Ceci est la différence entre Samsung et HTC: Samsung se concentre davantage sur les caractéristiques et les spécifications en ce qu'elles sont trop se soucier de ce que le téléphone se sent comme, et sacrifier l'expérience de l'utilisateur et de commodité afin de lui faire sentir mieux. Ainsi, non seulement ils font pire à cet égard, il est aussi plus fragile, en raison du fait que le verre est des deux côtés. HTC a coincé avec leur conception impressionnante de métal, et conservé une fente pour carte SD, ce qui est déjà plus pratique pour les utilisateurs, et montre un meilleur équilibre entre l'expérience de l'utilisateur, la commodité, et les spécifications. Plus en plus de gens de mon école ont endommagé les téléphones avec des écrans fissurés, et ce programme Uh Oh par HTC est vraiment fantastique. Il aide vraiment vers l'expérience de l'utilisateur, car il crée une expérience sans tracas où l'utilisateur peut remplacer leur téléphone si elles endommagent dans les 12 premiers mois. Cela est vraiment hallucinant parce que cela est vraiment trop généreuse près de HTC. Ils commencent à se concentrer de plus en plus sur les consommateurs quand ils font de leurs produits, et qui est vraiment juste la chose qui devrait être fait.

HTC fait vraiment beaucoup à droite, et je l'espère, ils continuent à bien faire. Motorola prend également la bonne approche. Motorola travaille sur un bon produit dans l'ensemble, qui tourne bien sans tout le clinquant et l'éclat qui est présente dans d'autres téléphones haut de gamme. En outre, ce qui crée un téléphone qui coûte non seulement moins, mais dispose de quelques fonctionnalités pratiques, comme la durée de vie de la batterie massif. Dans l'examen de la Moto E par Linus Tech Tips, il a dit que la vie de la batterie était si bon, il était en mesure de lui durer au moins une journée, si pas plus. Il est livré avec une version presque boursier d'Android, qui est plus rapide que ces peaux TouchWiz, et tout est manque beaucoup de fonctionnalités, l'expérience globale de l'utilisateur est assez agréable. Le mot parfait pour décrire ce téléphone a simplement pratique. Il fait une tonne de sens, et il est vraiment juste un bon appareil. Les deux sociétés sont définitivement prennent la bonne approche en se concentrant davantage sur l'expérience utilisateur de spécifications et caractéristiques.

Ce que les AA équipe a à dire

Robert Triggs

Eh bien cela est la chose merveilleuse à propos droit Android? Il ya quelque chose pour tout le monde.

D'autant plus que la technologie mobile de base est plus que capable de ces jours, il n'y a certainement valeur à ajouter à caractéristiques de pointe, la personnalisation, designs haut de gamme et des programmes de garantie. Toute personne qui ne pas de valeur ajoutée dans l'un de ces moyens est en concurrence avec l'OnePlus One »et de Meizu sur coup pour le matériel de Buck, une bataille qu'ils vont perdre à long terme contre les moins chers de fabrication chinoise.

Personnellement, je tends à faire tous mes achats technologiques avec l'état d'esprit d'acheter le meilleur technicien, je peux arriver à faire le travail que je veux, au meilleur prix que je peux trouver, sans trop compromettre la qualité de construction. Je suppose que je suis plus d'une personne de matériel orientée, qui est généralement prêt à renoncer à des garanties prolongées, soins-packages et des écosystèmes confortables, comme je l'ai eu très peu de problèmes avec ma technologie et rien que je ne peux pas me réparer habituellement. Ou peut-être ai-je eu de la chance jusqu'à présent.

Cela étant dit, rapport qualité-prix est sans doute l'aspect le plus important pour pratiquement tout le monde. Tant que les gens sentent que le look personnalisé de leur, vaste programme de garantie HTC, pointe Moto X ou spécifications Samsung valent de l'argent pour ce qu'ils en retirent, alors ces idées devraient tous être embrassé.

Gary Sims

Un inconvénient de la grande diversité dans le monde Android est que les fabricants Android sont en concurrence entre eux. Chaque OEM doit ajouter de la valeur (réelle ou supposée) de distinguer leurs combinés de la concurrence. Je dois admettre que je ne l'ai jamais acheté la même marque de téléphone intelligent deux fois de suite. Je saute d'une marque à l'autre. Il est tout simplement Android.

Pour essayer d'attirer des clients OEM certains jouent le jeu des chiffres: processeurs OCTA-core, de meilleure qualité et un nombre plus élevé de mégapixels, 3 Go de RAM, 2K affiche, et ainsi de suite. Et dans certains marchés de telles tactiques fonctionnent et fonctionnent bien. D'autres essaient de peaufiner le logiciel lui-même, qui est pourquoi Samsung utilise TouchWiz, HTC Sense utilise, etc.

Bien sûr, tous les constructeurs cherchent à apporter les meilleures spécifications, les caractéristiques et la conception au point de prix souhaité. Mais parfois, tout cela ressemble un peu à une meute de chiens affamés se disputent quelques os. La raison pour laquelle je dis cela est que Apple ne joue pas ce jeu. Le dernier iPhone utilise un CPU dual-core. À quand remonte la dernière fois que vous avez vu un phare téléphone Android avec un processeur dual-core? Il a 1 Go de RAM, et l'iPhone 6 a à peine un écran mieux que 720p, tandis que le 6 Plus a tout juste atteint Full HD.

En termes de spécifications de l'iPhone est un long chemin derrière les téléphones Android pour le même prix. Pourtant, l'iPhone 6 (et 6 Plus) vendent par millions, pourquoi? Une des raisons est parce que Apple ne fait pas concurrence contre les autres équipementiers faisant appareils iOS. Apple a lui seul a créé et soutient son éco-système propre. Quand il sort un nouvel appareil, il ne doit être mieux que la génération précédente. Bien sûr, Apple est confronté à une forte concurrence d'Android, mais une fois un utilisateur Apple a investi dans l'écosystème Apple, il est difficile de rompre, même si Android offre tellement plus.

Mais la douleur et la peine de laisser un écosystème et la migration à l'autre seraient supportables, si l'iPhone était complètement foireux. Mais il est pas. La chose que Apple vend est l'expérience globale. Il ne joue pas le jeu de spécifications, ce qu'il fait est de jouer le jeu de l'expérience.

Le programme Uh Oh de HTC est un exemple d'un OEM Android jeter un oeil à l'image plus grande. Pour conserver la fidélité des consommateurs chaque marque doit offrir plus que le dernier CPU et le dernier capteur de la caméra. Les consommateurs doivent être courtisé, soignés, et fait de sentir qu'ils ont de la valeur. Juste me donner un processeur plus rapide ne va pas faire ça!

Matthew Benson