Google Play vulnérabilité aurait perdu femme "milliers" de dollars

Nous avons tous entendu des histoires cauchemardesques frais imprévus liés à nos appareils mobiles, dont la majorité peut être tracée Retour aux enfants qui achètent des applications ou de faire des achats in-app et souvent un manque de sécurité de la part du compte d'un parent. Mais que faire si vous avez en ligne un jour, vérifié votre compte et constaté que vous seriez facturé des «milliers» et ont insisté pour que vous aviez rien fait de mal? Voilà la situation un revendications résidents californiens pour être dans.

Susan Harvey a récemment déposé une plainte contre Google affirmant que entre la période de Avril 2013 et mai 2014 environ 650 transactions avaient eu lieu qu'elle ignorait totalement, alléguant que son compte a été «piraté». Le total des transactions seraient venus à des milliers de dollars, si aucun montant exact a été cotée en bourse aussi loin que nous pouvons dire.

Première question que vous pourriez avoir est: «Comment diable pouvez-vous ne pas remarquer des milliers de dollars qui disparaissent de votre compte" - nous sommes là avec vous. Pour être juste, ce qui est arrivé lentement au cours d'une année entière et il est donc possible le succès ne serait pas si perceptible pour ceux qui ne garde pas un œil vigilant sur leurs comptes bancaires. Pourtant, il est toujours une bonne idée de revoir vos comptes transactions bancaires au moins sur une base hebdomadaire, si possible (pointe conviviale de la journée).

Entre la période d'Avril 2013 et mai 2014 environ 650 transactions avaient eu lieu que le plantiff ignorait totalement, alléguant que son compte a été «piraté».

Quant à savoir comment Harvey a découvert l'erreur? Apparemment en Mars 2013 Harvey a acheté son premier téléphone Android, signé avec son adresse e-mail Google, liée à sa carte de débit bancaire, et téléchargé sa première application, une application d'essai un peu plus tard elle a fini la mise à jour vers la version complète. De là, elle a commencé à profiter de son téléphone et n'a jamais remarqué aucun problème. Il a fallu attendre Août 2014 qu'elle a acheté un deuxième téléphone et était à la recherche de transférer une application payante pour son nouveau téléphone qu'elle a trébuché sur la question. Elle connecté sur son compte Google et a été "choqué de trouver environ six cent cinquante (650) opérations énumérées, dont la majorité étaient méconnaissables à la demanderesse, et certainement pas les transactions effectuées par le demandeur."

Sur les conseils de son à la fois banque et Google, elle a déposé un rapport de police, mais aucune de ces entités a accepté de lui rembourser l'argent. Harvey a continué à communiquer avec les développeurs individuels qui ont été répertoriés dans son histoire de la transaction:

Presque chaque fournisseur qui a coopéré avec la demanderesse lui a conseillé la même chose: ils ne pouvaient pas identifier les numéros de transaction dans le cadre de leur facturation et les transactions citées par le demandeur sont des opérations en vertu de laquelle Google Google reçoit l'argent.

Le plantiff puis retourna à Google, qui a finalement reconnu qu'elle n'a pas autorisé les transactions et la société aurait alors promis de lui rembourser, mais n'a jamais fait.

Bas de ligne, l'plantiff poursuit pour deux raisons. Tout d'abord, Harvey croit que une faille de sécurité dans le Playstore permis aux pirates d'obtenir des renseignements et faire son accusation frauduleuse. Quant à la deuxième raison, Harvey affirme que Google a omis d'aviser le plantiff de la violation alléguée de sécurité en temps opportun, et a omis de rembourser sans délai elle pour son exercice perdre.

Si nous devions faire une supposition, la cause racine de la question de Harvey furoncles probablement vers le bas à l'une des deux choses: un mot de passe faible ou une application malveillante. Si il est l'ancien, Google ne peut pas vraiment aider à cela. Si elle est la dernière, et l'application qu'elle a d'abord acheté causé la violation en raison de code malveillant, puis elle a probablement un cas assez forte. Que pensez-vous, achetez-vous l'histoire ici? À votre avis, est susceptible Google faute ou est mauvaises pratiques de sécurité de la part de l'plantiff tout comme probablement le coupable?

Leçon apprise? Faites attention à vos finances!