Malgré la confiance apparente, Apple est inquiet Android, e-mails internes montrent

CNET La concurrence est pas "confondre" que Tim Cook ne voudrait qu'il soit

Les cadres supérieurs d'Apple, y compris le PDG Tim Cook et le patron du marketing Phil Schiller, rejettent souvent de la concurrence dans leurs apparitions publiques, parfois en des termes désobligeants. Mais en dépit de cette effronterie extérieur, la firme de Cupertino est tracasser au sujet Android, et Samsung en particulier, comme des documents internes ont révélé cette semaine montrent clairement.

Les documents sont des courriels écrits par Steve Jobs et Phil Schiller montrant que la hausse de Samsung a quitté Apple de brouillage pour une réponse adéquate. Les e-mails ont été apportés comme preuve par l'équipe juridique de Samsung dans le procès Apple vs Samsung qui a commencé cette semaine à San Francisco. Pomme allègue la violation de cinq brevets et réclame deux milliards en compensation, tandis que Samsung a une réclamation beaucoup plus petite d'environ sept millions, plus de deux brevets que Apple a qui auraient été violés.

La prochaine grande chose

Stratégie de marketing de Samsung fait Phil Schiller doute propres efforts d'Apple, au point qu'il considérait l'évolution des agences de publicité. Voici ce qu'a écrit Schiller (via Le point) À un laboratoire des arts médiatiques (l'agence d'Apple) de la direction, se référant à Super Bowl l'annonce de Samsung:

[quote = qtext «Je regardais le Samsung pré-annonce Superbowl qui a lancé aujourd'hui. Il est assez bonne et je ne peux pas aider mais penser« ces gars-là se sentent il est (comme un athlète qui ne peut manquer parce qu'ils sont dans une zone ), alors que nous luttons pour clouer une brève convaincante sur l'iPhone. "qperson =" "qSOURCE =" "qposition =" center "]

Et alors:

[quote qtext = "Je dois maintenant des membres du conseil d'administration d'Apple demandant« ce qui se passe avec de la publicité et ce que vous allez faire pour le réparer. L'équipe est trop beau pour être dans cet endroit. "qperson =" "qSOURCE =" " qposition = "center"]

Schiller faisait apparemment référence à cet endroit, qui pousse légèrement amuser au litige d'Apple contre Samsung:

Puis Schiller dit Tim Cook qu'une nouvelle agence pourrait être nécessaire, que Media Lab Arts était apparemment perdre la foi à Apple:

[quote qtext = "Au lieu de se facturés à faire un excellent travail sur une campagne d'iPhone pour nous, ils sont revenus et ont demandé à être en mesure de nous parler de combien d'Apple a besoin de changer une société (responsabilité sociale des entreprises, la cupidité / marge , stratégies de distribution, spiffs de vente, etc.) et ils ont comparé 2013 à 1997 et la nécessité de redémarrer un assiégée Apple. Rien sur la création d'une grande campagne de iPhone. Ils ne semblent pas accepter que d'abord ils ont besoin pour faire un meilleur travail pour nous cette année. "qperson =" "qSOURCE =" "qposition =" center "]

"Les consommateurs veulent ce que nous ne disposons pas"

Un autre document, un diaporama utilisé lors d'une réunion où les cadres supérieurs de l'entreprise ont discuté stratégie pour 2014, montre le problème de base d'Apple - "Les consommateurs veulent ce que nous ne disposons pas", Se référant à, grands dispositifs abordables d'écran. Voici comment Apple décrit concurrents (lire Samsung):

• Les concurrents ont considérablement amélioré leur matériel et, dans certains cas, leurs écosystèmes
• Dépenser des sommes «obscènes» de l'argent sur la publicité et / ou support / canal à gagner du terrain

Même aussi loin que 2010, Apple a été reconnaissant à l'interne qu'il avait du rattrapage à faire avec Android et Google. Un des points que le PDG Steve Jobs a proposé pour une réunion de stratégie a été "Rattraper Android où nous sommes derrière (notifications, tethering, discours, ...) et de sauter eux (Siri, ...)" 

Un autre point de balle mentionne une "guerre sainte avec Google" pour 2011, une grande effort pour rattraper la firme de Mountain View dans la zone cruciale de services de cloud computing, où Steve Jobs pensait Google était "en avance" d'Apple.

Discussion guerre

Bien sûr, il n'y a rien de mal ni de surprenant pour une entreprise de discuter les forces et les faiblesses des concurrents, tout en montrant un masque soigneusement construit de l'indifférence du public. Mais les avocats de Samsung sont en espérant que cette preuve de l'anxiété interne aidera dépeindre Apple comme un joueur qui est plus en mesure de soutenir la concurrence, il est donc en utilisant les litiges à des concurrents aux ischio-jambiers. Apple, pour sa part, a minimisé l'importance des e-mails soulevées par Samsung. Phil Schiller a déclaré le diaporama ci-dessus était pas le point officiel d'Apple de vue et qu'il n'a pas d'accord avec une grande partie.

Pour nous, les amateurs de technologie, ce trésor d'information interne (un peu comme des présentations internes de même embarrassantes de Samsung de la dernière épreuve) nous donne un aperçu à l'intérieur le fonctionnement de la multi-milliards de sociétés qui influencent tellement de nos vies numériques.

Diapositives de conception internes de Samsung étaient un élément clé du succès d'Apple dans le procès 2,012

Ils nous aident également à mettre en contexte les mouvements des grands joueurs. Apple, par exemple, est censément abandonne sa longue préférence temporelle pour les petits écrans, avec une récente Reuters rapport rattachement de 4,7 pouces et même un modèle iPhone de 5,5 pouces à venir cette année. Alors que nous avons toujours su Apple est finalement va réagir à la montée des grands appareils Android, nous avons maintenant une preuve solide que le déménagement est réactionnaire, plutôt que volontaire.

Plus de documents internes des deux côtés pourraient émerger dans les jours suivants, comme devrait le procès d'Apple vs Samsung pour durer environ un mois.