CTIA et FCC viennent à un accord sur les politiques de déverrouillage d'appareils mobiles

Alors, où en sommes-nous avec tout? À compter d'aujourd'hui, la FCC et CTIA ont conclu un accord - au moins avec les cinq plus grands transporteurs américains: Verizon, ATT, Sprint, T-Mobile et US Cellular.

Un ensemble de six règles ont été convenues entre les transporteurs et la FCC. Ces règles sont applicables à la fois aux smartphones et tablettes, et sont comme suit:

• Divulgation. Chaque transporteur affichera sur son site Web son, concis et facilement accessibles politique claire sur postpayé et prépayé déverrouillage mobile appareil sans fil.

• Politique Déverrouillage postpayés. Les transporteurs, sur demande, de débloquer des dispositifs mobiles sans fil ou de fournir les informations nécessaires pour débloquer leurs appareils pour leurs clients et d'anciens clients en règle et les propriétaires individuels de dispositifs admissibles après l'exécution du contrat de service postpayé échéant, le plan de financement de l'appareil ou le paiement de des frais de résiliation anticipée applicables.

• Politique Déverrouillage prépayé. Les transporteurs, sur demande, de débloquer des dispositifs mobiles sans fil prépayés, au plus tard un an après l'activation initiale, conformément aux exigences de temps, de paiement ou d'utilisation raisonnables.

• Remarquer. Les transporteurs qui verrouillent les appareils seront clairement aviser les clients que leurs appareils sont admissibles pour le déverrouillage au moment où leurs appareils sont éligibles pour déverrouiller ou déverrouiller automatiquement les périphériques à distance lorsque les appareils sont éligibles pour le déverrouillage, sans frais supplémentaires. Les transporteurs se réservent le droit de facturer les non-clients / non-anciens-clients un prix raisonnable pour le déverrouillage des demandes. Avis aux clients prépayés peuvent se produire au point de vente, au moment de l'admissibilité, ou par une déclaration claire et concise de la politique sur le site Web du transporteur.

• Temps de réponse. Dans les deux jours ouvrables suivant la réception d'une demande, les transporteurs devront déverrouiller les appareils sans fil mobiles éligibles ou initier une demande de l'OEM pour déverrouiller l'appareil admissible, ou de fournir une explication de la raison pour laquelle l'appareil ne se qualifie pas pour le déverrouillage, ou pourquoi le transporteur raisonnablement besoins supplémentaires de temps pour traiter la demande.

• Déployé la politique du personnel de déverrouillage. Les transporteurs devront déverrouiller appareils mobiles sans fil pour les militaires déployés qui sont des clients en règle sur la fourniture de documents de déploiement.

Comme vous pouvez le voir, le plus grand changement est que les politiques de support vont être beaucoup plus transparent que jamais. Est le nouveau système parfait? Non, mais il est certainement un pas dans la bonne direction.

Il ya assez peu de changements positifs ici. Il est agréable de voir que les transporteurs devraient répondre aux demandes de déverrouillage en aussi peu que deux jours et qu'ils seront soit déverrouiller votre appareil automatiquement ou au moins vous donner un préavis lorsque votre appareil devient admissible pour le déverrouillage.

À mon humble avis, le plus grand inconvénient de nouveaux changements de politique est que vous devez encore attendre jusqu'à un an pour déverrouiller un appareil prépayé à partir d'un transporteur majeur, cela et le fait qu'il ya des petits transporteurs et les MVNO régionaux qui ne sont pas d'accord à ces décisions. Cela signifie que ces mêmes politiques ne sont pas nécessairement va être forcée parmi les transporteurs régionaux tinier aux États-Unis

Malgré les quelques faiblesses dans les nouvelles règles, il est toujours agréable de voir enfin un peu de progrès dans une question qui importe vraiment à de nombreux utilisateurs d'appareils mobiles.

Malheureusement, il ya un hic majeur à ces règles: les transporteurs ont jusqu'à 12 mois pour agir. Bien que certains transporteurs pourraient faire les changements assez rapidement, nous ne serions pas surpris si au moins quelques-uns d'entre eux finissent attendre la fin de queue de 2014 avant de mettre en œuvre les changements de politique ci-dessus.

Que pensez-vous de la nouvelle portable de déverrouillage règles? Êtes-vous satisfait avec les changements à venir ou pas?