Google teste en direct Hangouts Discuter avec les entreprises Résultats de la recherche

Alors même que Helpouts n'a pas duré, Google est apparemment déterminée à explorer de nouvelles utilisations pour sa Hangouts infrastructures de chat. Par exemple, aller chercher un restaurant. Vous pourriez voir un nouvel élément dans la boîte d'information aux côtés des extraits examen et l'emplacement. Google teste un chat en direct avec les entreprises des résultats de recherche. Si vous lancez cette fonction, vous serez redirigé vers une nouvelle conversation Hangouts sur le web ou mobile de sorte que vous pouvez poser des questions ou obtenir des éclaircissements.

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La fonctionnalité est encore dans la phase de dépistage précoce, de sorte que seules quelques entreprises liste de cette option. Le chat va inclure une note au sommet qui vous indique combien de temps il faut pour obtenir une réponse. Par exemple, une entreprise pourrait revenir à vous dans une heure en moyenne, tandis que d'autres vont le faire dans une journée. Lorsque votre requête est répondu, le chat se déroule en temps réel. Il n'a pas besoin d'être un restaurant, cependant. Toute entreprise qui traite avec le public pourrait bénéficier.

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Cela pourrait être très utile pour poser des questions sur un parking dans un quartier animé, des options de menu dans un restaurant, ou heures de vacances. Le fait que Google a intégré ce à la recherche et non dans Maps illustre probablement comment tôt dans le processus que nous sommes. Je dois supposer que sera la prochaine étape, mais il n'y a aucune garantie Google va aller de l'avant.

  • La source:
  • TechCrunch



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