Pourquoi Verizon ne fait pas leur «supercookie" un programme d'opt-in?

Mais maintenant, Verizon est permettant aux clients opt-out complètement de ce programme. Auparavant clients, Verizon seulement autorisé à opt-out d'une partie de ce programme, qui a laissé les clients de Verizon constamment vulnérables à des tiers étant en mesure de suivre le client indépendamment de l'approbation par le client à faire.

Mais comme CNET et l'Electronic Frontier Foundation demandent, pourquoi pas cette fonctionnalité est désactivée par défaut? Verizon est déjà remise en question de savoir si leur vie privée commentaires précédents (sur les supercookies) ont été dépeint avec précision aux clients.

La réponse est assez simple. Verizon veut continuer à vendre les données des clients pour les annonceurs. En faisant le programme opt-out, il permet beaucoup plus de clients à rester impliqué dans le programme en raison de l'apathie ou l'incapacité à comprendre comment opt-out. Avec un marché qui devrait atteindre 11 milliards $ d'ici 2016, il est pas étonnant Verizon est désespérée d'avoir autant de clients que possible suivis par ces cookies intrusifs.

Mais il ya une autre raison d'être concerné que les entreprises de télécommunications ont fait l'histoire avec des options d'opt-out.

Par example.....

Verizon

Dans le cas de Verizon, ils ont une histoire de cacher tout simplement le fait que les clients peuvent choisir de certains programmes de la vie privée. En Septembre de l'année dernière, Verizon réglé une enquête auprès de la FCC où ils ont accepté de payer une amende de 7,4 millions $ pour avoir omis de notifier à environ deux millions de nouveaux clients de leurs droits à la vie privée et pour omettant de leur dire comment opt-out de Verizon marketing. Cela signifiait que Verizon utilisait simplement renseignements personnels de ces clients pour les produits de marketing.

ATT

Lorsque ATT a lancé son 1 Gbps service, appelé GigaPower, ils ont permis aux clients de payer le même prix mensuel clients Google Fiber mais seulement si les clients acceptent de l'opt-in à leur programme de préférences Internet. Ce programme a permis ATT Snoop lourdement sur les clients utilisant inspection approfondie des paquets. Cela signifie que ATT savait (parmi beaucoup de choses) chaque site Web que vous visité et pour combien de temps. Mais que faire si vous vouliez opt-out de ce programme de ATT? Comme GigaOM découvert, ATT oblige les clients à payer une 50 $ de frais d'activation.

En 2011, ATT est venu sous le feu pour forcer les clients dans leur «Customer Proprietary Network Information." ATT envoyé des cartes postales aux clients avec le langage confus que, fondamentalement, a déclaré que tous les clients ont été mis dans ce programme de marketing à moins que le client se retire. Un client a même écrit sur son expérience en essayant d'opt-out de ce programme:

Je suis une carte postale de ATT aujourd'hui ... Ils ne veulent pas que je le lise ... Il est dense et utilise une police très étroite, très mince. Il est difficile à lire ... Même si vous voulez dire "non" il ya des barrages routiers. Je trouve que de première main. La carte donne un numéro de téléphone à appeler et opt-out. Après la numérotation, on m'a présenté un obstacle imprévu. Ils voulaient un nombre à trois chiffres qui apparaît sur ma facture de téléphone. Nulle part sur la carte-t-il dire que je dois cela. Je ne l'ai pas sous la main ... - Geofffox

Comcast

Cette entreprise de télécommunications a mis à peu près tous les records de la haine de service à la clientèle. En 2013, Comcast a décidé de transformer l'ensemble des routeurs de leurs clients dans un système national de hotspots sans fil. Bien que l'on aurait pu penser que Comcast serait laisser les clients opt-in à ce mouvement bénéficiant entreprise, vous auriez tort comme Comcast activé les publics hotspots Wi-Fi automatiquement et forcé clients opt-out si elles ne veulent pas aider Comcast. Comcast affirme qu'il est facile d'opt-out de ce programme: Il suffit d'appeler eux ou visiter le site Web de Comcast. Cela semble facile, non? Pas exactement.

"Ma capacité à activer le Wi-Fi désactivé via les 'utilisateurs La page de Préférences (ne) existait pas, "un client a écrit sur les forums DSLReports." Appelant le numéro 800 et aller au support Internet m'a donné quelqu'un qui ne suggéré d'essayer de désactiver réactiver le mode pont (qui n'a pas d'éliminer 'xfinitywifi'). Il a ensuite suggéré que je (obtenir ceci!) Lire sur les forums clients de Comcast sur leur site Web comme «mises à jour sont constamment au firmware dans nos modems et cela est probablement juste une mise à jour qui a un problème en ce moment.» - RT .com

Une simple visite sur les forums Comcast montrent de nombreux autres clients qui ne semblent pas avoir ces hotspots retirés de leur routeur.

Dish Network

Dish Network a récemment réglé une affaire avec la Commission fédérale du commerce dans lequel Dish a été reconnu coupable de violation de la Federal Do Not Call Registry. Dish consommateurs tout simplement ignoré qui ont décidé de l'opt-out des appels de marketing. Dish n'a pas simplement ignorer les registre plusieurs fois, mais avait des "millions" de cas dans lesquels ils ont violé clients souhaits opt-out.

Mediacom

Mediacom a été appelé pour leurs programmes d'opt-out non-travail pour les années. Datant de 2011, Mediacom a rejoint d'autres fournisseurs de services Internet en utilisant un service de redirection DNS qui a dirigé les personnes qui mistype URL à leur propre portail de recherche ad chargé lieu d'une erreur 404. Après clients réclamaient un moyen de sortir de ce programme, Mediacom mis en œuvre une fonction d'opt-out. Juste un problème ....cela n'a pas fonctionné. En fait, si nous Avance rapide jusqu'en 2014, Mediacom STILL n'a pas réellement fixe cette question de l'opt-out.

Frontière

Il ya des années, Frontier a introduit un 5 Go par mois Cap ridiculement bas d'utilisation pour certains clients. Comme StopTheCap noté à l'époque, ce changement était un «changement défavorable important» qui a permis aux clients de sortir de leur contrat avec Frontier sans frais pour les 30 jours suivants. Mais plutôt que d'envoyer une lettre aux clients Frontier ou même envoyer ces clients, Frontier a décidé d'annoncer que ce fut un «changement défavorable important» en enterrant la langue dans de petits caractères sur leur site web. Essentiellement, Frontier se cachait leur option d'opt-out dans l'espoir que les clients ne sais pas à propos de ce changement.

LG TV

Même si ce ne sont pas une entreprise de télécommunications, je craie encore cette place comme l'un des plus étranges catastrophes opt-out. Comme DSLReports signalés en 2013, un blogueur de sécurité a remarqué que les téléviseurs «intelligents» LG ont tout ce qu'un utilisateur regardé puis envoyé données rétrospectives remontant à LG non cryptés via le haut débit surveillance. En fait, même si un client a déposé une demande d'opt-out de ce service, l'espionnage a continué. Bientôt, d'autres sites ont constaté que la collecte de données de LG étendu dans le réseau de la maison. Finalement, LG a envoyé un firmware qui a fait le travail de réglage opt-out.