Galaxy Note 4 bat iPhone 6 de la satisfaction client

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Propriétaires de la Galaxy Note 4 sont les consommateurs les plus satisfaits selon une nouvelle étude menée par le Indice de satisfaction américaine (ACSI). La dernière enquête de l'ACSI révèle que le Galaxy Note 4 en tête du tableau avec satisfaction de 86% de la clientèle tandis que le Galaxy Note 3 arrive en deuxième position conjointe avec le iPhone 6 Plus, Galaxy S5 et iphone 6.

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L'enquête montre que les clients utilisant le Galaxy Note 4 - qui a été publié en Octobre de l'année dernière - sont les plus satisfaits et malgré que le combiné est vieux de plusieurs mois, il reste tiques toutes les cases pour les clients. Fait intéressant, les six premières positions dans l'enquête sont prises soit par Samsung ou pomme et ces deux sociétés en tête de liste pour les fabricants.

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Vous recherchez-delà du haut de la liste, à la fois Samsung et Apple dominent toujours, mais Motorola, HTC et LG toutes disposent sur la liste ainsi. L'omission de toute Sony dispositifs à partir du haut de l'enquête de satisfaction à penser que les dispositifs de Sony - qui ne sont pas largement disponibles dans les Etats-Unis - ne satisfont pas les clients autant que ses rivaux font. Étant donné que Smartphone ventes la performance de Sony a été diminue au cours des 12 à 18 derniers mois, l'enquête de satisfaction révèle que la société a beaucoup à faire pour garder l'important marché américain satisfait.

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En regardant la liste des fabricants, la balançoire entre Samsung et Apple - résultant dans les deux sociétés attachant pour la première place - pourrait être due à moins de stellaires ventes Galaxy S5 et Apple a enfin livrer l'écran plus grand de ses clients ont demandé.



Motorolatroisième place de 'montre que les appareils de l'entreprise - et en particulier la Moto X, qui peut être personnalisé selon vos spécifications travers Moto Maker - offrir le paquet que les clients recherchent. La mûreLes chiffres de ventes de 'ont également été en baisse constante au cours des dernières années, mais les clients de la société sont le quatrième plus satisfaits aux Etats-Unis.

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  • Déménagement passé les quatre premiers et HTC et Nokia peut ne pas avoir vendu autant de dispositifs que leurs rivaux, mais ils sont venus cinquième et sixième dans la liste, respectivement: pour HTC au moins il montre que les clients ne bénéficient certainement son HTC One gamme et pour Nokia, il montre que malgré Téléphone Windows étant un système d'exploitation beaucoup plus petit que Android et iOS, ses clients sont certainement satisfaits.

    Il est intéressant de noter qu'aucun des derniers fleurons - la LG G4, Galaxy S6, Galaxy S6 bord et HTC One M9 - avait été mis sur le marché lorsque l'enquête a été menée, donc pourquoi ils ne font pas une apparition sur la liste des smartphones. La prochaine enquête révélera si le commutateur de Samsung dans la conception de ses derniers smartphones livrera satisfaction supérieure à la Les téléphones d'Apple.




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