Consumer Reports dit Sprint est le transporteur le plus faible en 2014
Il a été une intéressante 2014 pour Sprint. En Août, Marcelo Claure a repris Sprint et a commencé un plan de baisse des prix du téléphone et en augmentant les allocations de données de style T-Mobile. Claure fait ces mouvements en raison de Sprint finition morts dernière dans la plupart des classements de satisfaction de la clientèle au cours des dernières années sous précédent PDG de Sprint Dan Hesse.
Par exemple, l'année dernière Sprint a terminé bon dernier en termes de satisfaction de la clientèle selon Consumer Reports. Considérant ATT avait passé de nombreuses années en occupant cet endroit, il était tout un exploit par Sprint pour les battre. Mais selon Sprint, la raison de l'arrivée l'année dernière était due à une "période de transition" et que des améliorations seraient à venir prochainement.
Mais maintenant, Consumer Reports a publié leurs classements 2014. Félicitations à Sprint pour gagner encore un autre prix de Consumer Reports que l'opérateur de téléphonie mobile la moins bien classée en 2014.
Globalement, Verizon, T-Mobile, et ATT sont assez étroitement groupé avec notes de 69, 69 et 66 respectivement. Sprint sous-performe effectivement pratiquement avec une cote de 59, la note la plus basse selon Consumer Reports. Dans l'ensemble des 10 catégories classement, Sprint a terminé dessous de la moyenne, sauf pour trois. - Motley Fool
Comme Motley Fool a noté, cela découle Sprint finition dernier dans une étude récente de RootMetric pour des performances sans fil de support.
BizJournal
Juste la semaine dernière, Sprint a annoncé que le dernier trimestre a vu la société perdre environ 272 000 clients postpaid. Cette probablement contribué à Sprint annonce aussi une perte trimestrielle de 765 millions $. Pendant ce temps, ATT, Verizon et T-Mobile ont tous vu des gains de clients au cours de cette période.
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