OnePlus One présente ses excuses pour les problèmes de pré-commande hier, offrant une deuxième chance de le 17 novembre

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À la surprise de quelques-uns, les choses ne aller exactement selon le plan hier, lors «une heure pré-commande" l'événement de OnePlus One. Les serveurs gelé, ils ont dû prolonger le temps et il y avait plein de bugs et des problèmes avec le processus de pré-commande. Maintenant OnePlus One a officiellement pris à son blog pour présenter des excuses et d'offrir une seconde chance en pré-commande pour ceux qui ont pas réussi la première fois autour.



Le nouvel événement pré-commande aura lieu le lundi Novembre 17 à 15:00 GMT. Attendre quelques semaines leur donne le temps de veiller à ce que les serveurs fonctionnent grande et que suffisamment de stock est en attente ainsi. Alors que OnePlus One ne précise pas, il est très probable que la fenêtre sera pour une heure, une fois de plus.

Pour ceux curieux de savoir ce qui a mal tourné hier, OnePlus One offre jusqu'à l'explication suivante:

Dans l'approche de l'ouverture de notre fenêtre de pré-commande, nous avons plus que doublé notre capacité de serveur pour gérer le trafic prévu. Cependant, la quantité de personnes qui signent pour soumettre les pré-commandes les fit pendre à certains points dans le processus, laissant de nombreux utilisateurs incapables de se connecter.



Comme plus de gens ont signé, le carnet de commandes de connexions entassé et a créé une mauvaise expérience pour de nombreux visiteurs qui tentent d'accéder au site. Cela a laissé beaucoup trop d'utilisateurs frustrés, déçus et pour-moins. Nous avons passé les dernières 24 heures identifier les points faibles qui ont conduit à ce et de cartographie sur une stratégie pour y faire face.

Les bonnes nouvelles sont que bien plus de 10.000 personnes ont réussi à la commande, et nous espérons que beaucoup d'autres auront maintenant la chance venir 17ème Novembre. Pour ceux qui ont été frustrés par le processus inviter et aussi couru dans des problèmes avec la première pré-commande ronde, êtes-vous toujours intéressé par le OnePlus One One ou avez-vous tourné votre attention ailleurs?




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