FTC Sécurise 40 millions $ d'amende contre TracFone (de Straight Talk, Net10, et plus) Pour «illimité» Forfaits données trompeuses pratiques liées à

Les opérateurs mobiles aiment jouer rapide et lâche avec le mot "illimité" quand il vient à des plans de données. Ils sont souvent techniquement illimité, mais seulement assez rapide pour être utile jusqu'à ce que vous atteignez un certain barrière. MVNO exploités par TracFone y compris Net10 et Straight Talk étaient un peu plus ombragée que la plupart, et qui a conduit à la FTC l'annonce d'aujourd'hui d'une amende de 40 millions de $ contre la société.

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La FTC a déposé une plainte contre TracFone après avoir reçu des plaintes d'un bon nombre de clients dont les données avaient été étranglé ou bloqué entièrement après ils ont frappé un plafond mensuel trouble. TracFone-propriété entités ne révèlent pas les limites à l'avant, mais la plupart des utilisateurs ont été étranglés à 1-3GB et ils ont été coupés au 4-5GB. Certains clients ont également eu leurs lignes terminées par TracFone pour frapper la limite trop souvent implicite.

L'amende de plusieurs millions de dollars met fin à l'affaire et fournit ancien et clients actuels une certaine restitution. Toute personne qui était un client TracFone avant ce mois peut déposer une demande de remboursement. TracFone est également nécessaire de changer sa publicité et d'expliquer ce que les bouchons de données sont lorsque les consommateurs signent pour un plan. Cette action renforce le cas de la FTC contre ATT pour la vente de plans «illimitées» qui ne sont pas vraiment illimité. Cette affaire est toujours en cours.

[FTC]



catégorie Autre / Carriers
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