Pourquoi explosions de téléphone / feux ne doivent pas faire les nouvelles

Juste cette semaine, deux incidents impliquant des appareils Samsung a fait les nouvelles.

Juste cette semaine, deux incidents impliquant des appareils Samsung refait surface - dans un cas, une jeune femme en Suisse a subi une mauvaise brûlure sur sa cuisse lorsque le Galaxy S3 qu'elle avait dans sa poche a pris feu sans avertissement. Dans un autre cas, un utilisateur dans les Émirats arabes unis se réveilla au milieu de la nuit surpris par l'odeur de plastique brûlé - son appareil, qui a été en charge sur la table de nuit, était sur le point de prendre feu. Heureusement, rien n'a été endommagé outre le Galaxy S4 et le chargeur. Dans un autre cas depuis un certain temps, qui est allé très populaire sur Reddit, un utilisateur Galaxy S3 a subi des brûlures mineures quand son téléphone "explosé" et envoyé des morceaux de plastique fondu sur sa main.

Par coïncidence, les trois incidents que je présentés ci-dessus concernent les appareils Samsung, mais des exemples d'iPhones, Blackberry, CTH, et autres téléphones auto-inflammation sont juste une recherche de distance.

De temps à autre, des incidents se rendre aux blogs Android (vous trouverez un couple de postes sur Autorité Android trop) et d'autres sites de haute technologie, car ils ont tendance à attirer les lecteurs. Et cela est normal dans une certaine mesure - nous avons tous tendance à être fasciné par les accidents, et l'idée que les dispositifs que nous mettons régulièrement à nos visages et à transporter dans la poche peuvent aller dans les flammes sans avertissement est inquiétant.

Une batterie Galaxy S4 brûlé.

Mais la plupart des incidents de téléphones et autres appareils mobiles prennent feu ne doit pas faire les sites de nouvelles ou la première page de Reddit.

Pourquoi?

D'abord, elles sont inévitables, et dans une certaine mesure, la normale. Je ne dis pas qu'il est normal pour les téléphones d'éclater en flammes ou exploser. Mais chaque appareil électrique, de lampes de bureau aux avions, est exposé à de tels accidents. Là où il ya un courant électrique circulant à travers un circuit, il ya une chance qu'une composante de surchauffer et de provoquer un incendie. Smartphones ne font aucune différence, et, avec des taux d'adoption de plus en plus chaque jour, les accidents sont inévitables.

Là où il ya un courant électrique circulant à travers un circuit, il ya une chance qu'une composante de surchauffer et de provoquer un incendie

Deuxièmement, dans la plupart des cas, il est difficile de dire exactement ce qui est arrivé. La cause de l'accident peut être une batterie défectueuse, peut-être un remplacement d'un, ou un chargeur défectueux. Dans d'autres cas, l'utilisateur peut être en faute - il est facile de comprendre pourquoi mettre un oreiller sur un dispositif de charge est dangereux, ou pourquoi vous ne devriez pas au micro-ondes un dispositif pour éliminer l'eau de celui-ci. Certains utilisateurs seront mentir sur les circonstances de l'accident pour obtenir un remboursement ou une unité de remplacement. Bien entendu, dans de nombreux cas la cause est le smartphone - il est juste qu'il est difficile de dire avec certitude.

Alors, pourquoi ne accidents smartphones obtiennent autant d'attention? Une des raisons est que les utilisateurs qui ont subi des accidents sont souvent refusé garantie. Si on leur donne l'occasion, certains détaillants et les fabricants vont se laver les mains, affirmant qu'il était de la faute du client. Naturellement, les utilisateurs se sentent lésés et de prendre leur plaidoyer à des forums et des sites Web. Puis l'histoire va virale, et les fabricants acceptent souvent d'assumer le blâme, plutôt que de subir l'humiliation de plus public.

Alors, que devrais-tu faire?

Il y aura de plus en plus de cas d'accidents impliquant des appareils mobiles. Plus de smartphones arrivent sur le marché tous les jours et, statistiquement, cela signifie plus d'accidents. De temps en temps, les messages à leur sujet vont garder popping up sur les blogs tech. Il est juste important d'éviter de paniquer et de souffler incidents hors de proportion.

Malheureusement, il n'y a rien que vous pouvez faire pour vous protéger, autre que ce qui est évident - ne pas utiliser de chargeurs défectueux, ne couvre pas les dispositifs de charge afin que la chaleur ne peut pas dissiper, utiliser les chargeurs compatibles, utiliser des batteries d'origine, et ne pas essayer de la fixation du dispositif vous, sauf si vous savez ce que vous faites. Consultez cet article de Gizmodo qui explique pourquoi les batteries, qui sont souvent la cause d'accidents, parfois explosent, et ce que vous pouvez faire à ce sujet.

Dans le très petit la probabilité qu'un accident ne se produise et vous savez que vous avez fait rien de mal, ne pas hésiter à prendre au fabricant. Cela peut vous obliger à envoyer l'appareil au cours d'une inspection, qui peut être un processus de longue haleine. Mais si le téléphone était en effet en faute, vous devriez obtenir un remplacement et potentiellement le remboursement des autres dommages que vous avez subis.

Si le constructeur refuse, oui, vous devriez probablement le rendre public. Il suffit de garder le calme, ne pas renoncer à vos droits, et ne pas sauter les choses hors de proportion.