'OK, Google «Partout est cassé sur le Galaxy S6 et S6 Edge, et personne ne semble savoir pourquoi

  • Mettre à jour 1: 31/05/2015 08:59 PDT
    La fonction semble être de retour à de nombreux propriétaires - voir notre nouveau post ici.

Avoir un Galaxy S6 ou S6 Galaxy Edge? Génial! Vous souhaitez utiliser la fonctionnalité de Google OK hotword de partout, mais l'application Google ou Google Maintenant launcher? Pas génial!

Vous voyez, pour le mois passé depuis la S6 a lancé, il ya eu un petit problème avec Google OK Partout sur le Galaxy S6. Plus précisément, il arrête tout simplement de travailler complètement. Toutes les options sauf "De l'application Google" disparaissent, la formation de modèle vocal disparaît, et vous ne pouvez utiliser le 'OK, Google' hotword depuis l'application Google ou Google Maintenant Launcher (qui est, essentiellement, l'application Google).

Pourquoi? Comment? Qui? OÙ? Personne ne semble vraiment savoir ... et qui est un problème. Le mieux que nous avons jusqu'à présent? Une réponse de gestionnaire de communauté solitaire sur les forums Google du produit.



Salut tout le monde,

Merci pour tous vos commentaires. Nous avons partagé cela avec l'équipe d'ingénierie lorsque les utilisateurs d'abord rapporté, et ils ont travaillé activement sur la fourniture d'une solution. Nous allons fournir une autre mise à jour bientôt.

Note: Je vais être marquant ce poste comme «meilleure réponse» seulement à la surface de mon poste au sommet de ce fil pour la visibilité de nouveaux utilisateurs. Je reconnais cela est encore une question ouverte, et nous sommes à la recherche en elle - merci!

Ce commentaire a été laissé il ya plus de trois semaines, et aucune mise à jour a depuis été fourni, ni la question avait été fixé pour personne. Si vous vous souvenez, le Nexus 9 eu un problème similaire pour certains utilisateurs, mais il était loin d'être aussi généralisée ou persistante - Je ne pense pas que quelqu'un a trouvé un moyen de résoudre ce problème, même temporairement, sur le Galaxy S6 (mais si vous connaissez un moyen, partagez-le!). Des milliers de plaintes au sujet du problème se sont entassés sur les différents coins de l'Internet, de sorte que cette question semble quasi-universelle en termes d'utilisateurs touchés.



Désactivation S Voix, basculer sur et en dehors, d'effacer le cache ou les données dans l'application Google ou Play Services, usine de réinitialiser l'appareil - rien ne semble fonctionner une fois qu'il est rompu pour vous.

Nous avons tendu la main à Google et Samsung pour commentaire. Ni répondu par le moment où cet article a été publiée.

Mettre à jour 1: 31/05/2015 08:59 PDT

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