HTC va remplacer écran cassé de votre One gratuitement dans les six premiers mois (États-Unis uniquement)

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Nous savons maintenant ce que HTC taquinait sur Saint Valentin, lorsque la société a déclaré des cœurs brisés devraient être aussi facile à fixer affiche comme brisées.

La société a présenté aujourd'hui HTC Advantage, un programme de garantie prolongée qui comprend deux ans de mises à jour garantis, 25 à 50 Go de stockage en nuage Dropbox, et un "remplacement gratuit de l'écran une seule fois au cours des 6 premiers mois de la propriété". Cela signifie que si vous cassez l'écran de votre nouvel appareil HTC One de famille dans les six mois de l'acheter, HTC va réparer votre téléphone gratuitement.

HTC Advantage est disponible aux États-Unis uniquement pour l'instant, et applique aux acheteurs originaux de HTC One, HTC One max, et HTC One mini- Les parts achetées à partir d'aujourd'hui, Février 18. Voici comment la société vend le programme:

[quote qtext = "Parce que quand vous achetez le meilleur, il devrait rester de cette façon-de la technologie pour concevoir à votre contenu sans coût supplémentaire. Cela est notre engagement envers nos clients. Maintenant, lorsque les clients achètent un HTC One, ils peuvent être assurés de leur dispositif sera imperméabilisé futures, avec de grandes mises à jour Android pour 2 ans à partir de lancement. Et il est la preuve presque accident de trop, parce que nous allons remplacer un écran cassé gratuitement une fois au cours des 6 premiers mois, vous en êtes propriétaire-avouons accidents ne se produisent et nous voulez garder votre appareil en très bon état. Bien sûr il ya d'autres choses aussi, comme 25 Go à 50 Go de stockage en ligne gratuit et un dispositif de back-up des services afin que votre truc a une maison sur votre appareil. Et, nous ne nous arrêterons ici. Notre mission est de récompenser ceux qui achètent le meilleur en les traitant ainsi le jour 500 comme le jour où ils sortent de la boutique. Il est quelque chose que nous croyons un fabricant de produit haut de gamme devrait faire. "qperson =" "qSOURCE =" "qposition =" centre"]

HTC fournira une étiquette prépayée pour les clients d'expédier leurs appareils brisés pour les réparations, avec le remplacement de l'écran estimée à prendre 8-10 jours pour terminer. Les clients qui sont pressés peuvent payer une taxe de 29 $ pour l'expédition durant la nuit et la réparation. Il semble que les réparations seront limitées à l'écran de remplacement, de sorte, par exemple, des rayures sur les carrosseries en aluminium du téléphone ne sont pas couverts par le programme. La termes et conditions Etat qui Avantage applique à "fendu, rayé, ou l'écran du produit admissible causé par un accident de la manipulation que cassé est le résultat d'un événement extérieur imprévu et involontaire (par exemple gouttes) qui découle de votre utilisation quotidienne normale du produit admissible que destinés à un tel produit admissible ».

Consultez le communiqué de presse pour plus.

HTC America défie les normes indsutry AVEC expérience de la propriété innovantes et de nouveaux engagements envers les clients

Première de son genre HTC Advantage ™ offre un temps de remplacement d'écran fissuré, l'engagement envers des solutions d'avenir en matière d'innovation de logiciels et de contenu pour la famille de smartphones HTC One®

Vice-président de l'expérience client au plomb HTC Advantage

BELLEVUE, WA - le 18 Février, 2013 - HTC America Inc., un chef de file de l'innovation mobile, est construit sur des années de conception de produits et premières en traçant un nouveau territoire à redéfinir l'expérience mobile avec le lancement aujourd'hui du HTC Advantage ™, une initiative sans précédent qui donne aux propriétaires de smartphones HTC aux Etats-Unis des avantages supplémentaires dont ils ont besoin après avoir investi dans un nouveau smartphone.

HTC Advantage marque une attention accrue et engagement envers les clients qui choisissent le meilleur et veulent que cela continue, en offrant à la fois le matériel et les engagements de logiciels pour le HTC One famille de smartphones - HTC One, HTC One Mini et HTC One max. HTC Amériques travaille à résoudre les défis de style de vie mobile d'aujourd'hui comportant une seule fois le remplacement gratuit de l'écran fissuré dans les six premiers mois de propriété, un engagement à l'innovation future de logiciels et le stockage de contenu et de solutions de sauvegarde que les consommateurs ont besoin dans le monde numérique d'aujourd'hui.



"Nous reconnaissons que les gens dépensent beaucoup d'argent pour acheter des smartphones. Création de produits haut de gamme qui offrent aux clients la meilleure et la dernière a toujours été la façon de HTC, et maintenant nous transportant cet engagement au-delà de l'achat du combiné pour assurer que les clients restent satisfaits hors de jour », a déclaré Jason Mackenzie, président de HTC Amériques. "En ligne avec notre histoire de premières, nous voulons être le premier à protéger les investissements des clients font dans nos appareils haut de gamme, et nous avons créé un nouveau poste de vice-président de l'expérience client pour superviser cet engagement ainsi que le lancement et l'évolution des HTC Advantage. "

Ed Kühner, vice-président, Expérience client, HTC Amériques dit, "Garder les clients heureux est quelque chose que nous croyons un fabricant de produit haut de gamme devrait faire, donc nous nous engageons à l'écoute en permanence à nos clients et développer de nouvelles solutions, innovantes basées sur les commentaires des clients et répondre à leurs points de douleur au fil du temps - qui est le HTC Advantage ".

Remplacement gratuit Cracked-écran

Même avec les améliorations en cours dans le secteur manufacturier, la construction plus durable, écrans résistants à gratter fort, et l'ajout de boîtiers de protection, écrans brisés sont une partie regrettable et coûteuse de la propriété de la téléphonie mobile. A partir d'aujourd'hui, HTC Advantage est en train de faire disparaître cette frustration en nous donnant les clients qui achètent l'un des HTC One famille de smartphones libre un remplacement ponctuel écran dans les six premiers mois de propriété.

HTC Amériques engagement aux mises à jour Android

Quand un client achète un smartphone, ils ne peuvent pas toujours être certains qu'ils recevront les améliorations futures de logiciels ou des améliorations de performances. HTC Amériques rectifie la question et aspire à mener l'industrie dans la livraison de la mise à jour Android pour le One smartphones HTC, évidente par la livraison rapide de la dernière version d'Android (KitKat 4.4.2) et la dernière innovation de HTC dans HTC Sense 5.5 à travers de nombreux supports en Amérique du Nord. HTC a été le premier aux États-Unis et au Canada, à l'extérieur des entreprises appartenant à Google et Google Play éditions de dispositifs, commencer à offrir KitKat à ses clients.

HTC Amériques a également commis de manière proactive pour mettre à niveau le HTC One Mini et HTC One max de KitKat dans les prochains mois, permettant aux consommateurs avec le HTC One famille de smartphones pour recevoir un soutien continu de HTC et l'innovation dernier système d'exploitation (OS). HTC non seulement vise à fournir des mises à jour plus rapides, mais de fournir une transparence totale aux consommateurs sur le processus et le statut de chaque mise à jour de l'appareil. En outre, HTC Amériques se engage à soutenir le HTC One famille de smartphones aux Etats-Unis avec les principaux OS mises à jour Android pour un maximum de deux ans à compter de la date de lancement initial du téléphone.

Tranquillité d'esprit



Smartphones sont devenus la seule chose que les consommateurs ne peuvent pas quitter leur maison sans car il est leur centre de communication, la caméra primaire et un accès vital au divertissement. Avec le volume et la variété des informations et des souvenirs stockés sur les smartphones, HTC One clients peuvent avoir la tranquillité d'esprit que leur contenu est accessible avec 25 Go - 50 Go de libre supplémentaire de stockage en ligne *, avec la facilité de transférer le contenu de leur ordinateur à leur téléphone et sauvegarder et restaurer les options ** directement à partir de HTC.

Le HTC One

Le HTC One Smartphone lancé acclamé par la critique en 2013 de recevoir de nombreux prix pour ses innovations dans la conception, l'imagerie et les expériences audio provenant de l'industrie du mobile, les examinateurs de la technologie et des journalistes de consommation. La famille des smartphones élargi avec l'ajout de la HTC One Mini et HTC One max smartphones offrant aux consommateurs plus de choix avec des options de poche-amical et super-sized.

Disponibilité

HTC Advantage lance aujourd'hui aux Etats-Unis où il est disponible avec de nouveaux achats de la HTC One famille de produits. Pour plus d'informations sur HTC, le HTC One famille de smartphones HTC Advantage ou s'il vous plaît visiter htc.com/advantage.

À propos de HTC

Fondée en 1997, HTC Corp. (HTC) est le créateur de nombreux appareils mobiles primés et premières de l'industrie. En plaçant les gens au centre de tout ce qu'il fait, HTC repousse les limites de la conception et de la technologie pour créer des expériences novatrices et personnelles pour les consommateurs du monde entier. Le portefeuille de HTC comprend smartphones et tablettes alimentés par l'expérience utilisateur HTC Sense®. HTC est cotée au Taiwan Stock Exchange (TWSE: 2498). Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez htc.com. expérience utilisateur.

* Stockage en ligne / cloud supplémentaire par Google Drive Google. L'offre est pour 2 ans de stockage à partir de la date de redemption- doit racheter avant 01/01/2016. Honoraires et / ou d'autres conditions peuvent être appliquées après l'expiration de l'offre. Voir Google Drive site de support pour plus de détails (https://support.google.com/drive/answer/3333549?p=drive_offers_htcrd=1). Google Drive app est pas fournie par ou associé à HTC Corporation.

** Sauvegarde / restauration services sont fournis par HTC sauvegarde et nécessite la signature pour compte HTC et troisième compte de stockage du parti. HTC Backup ne sauvegarde pas certains contenus, y compris payées applications, photos et musique. Voir https://htcsense.com/legaldoc/#tac pour compte de HTC et les termes de service de sauvegarde HTC, limitations de sauvegarde de contenu et les exigences.




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