HTC reconnaît problème avec une caméra, promet mise à jour logicielle

caméra teinte pourpre htc

La caméra UltraPixels est l'un des principaux points de la HTC One de vente, avec les critiques et les utilisateurs louant aussi bien ses capacités, en particulier dans des conditions de faible éclairage. Toutefois, certains utilisateurs ont rencontré un problème qui affecte la qualité des photos prises avec le HTC One en basse lumière. Plus précisément, images montrent une pourpre, rougeâtre ou bleuâtre lorsque la lumière ambiante est faible, comme dans les photos en intérieur ou de nuit.

Les utilisateurs se sont plaints de la question sur les différents fils sur XDA-Developers, Reddit, et autres forums de départ en Juin. Un HTC One propriétaire enregistré la vidéo ci-dessous, en comparant un téléphone qui montre le comportement anormal avec celui qui fonctionne comme il se doit.

http://youtu.be/gdgB-vgCgZo

Maintenant, HTC a officiellement reconnu le problème dans une réponse par courriel sur le site italien HDBlog. La société affirme que le problème est causé par une combinaison spécifique de conditions et qu'elle travaille sur une mise à jour de logiciels pour y remédier. Cela semble suggérer que le problème est avec le firmware de l'appareil photo, plutôt qu'avec un composant défectueux, ce qui devrait être de bonnes nouvelles pour les utilisateurs.

Si vous ne pouvez pas attendre la mise à jour promise, vous pouvez demander une unité de remplacement, à condition que votre appareil est toujours sous garantie.

Si vous vous demandez si votre HTC One a la question, la façon la plus simple de le tester est de placer le téléphone avec l'appareil photo sur une surface - normalement, l'image sur l'écran doit être noir ou très obscurité si l'image est teintée dans toutes les couleurs, votre appareil ne fonctionne pas correctement.

Avez-vous eu un problème similaire avec votre HTC One? Répondez à notre sondage.

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