Exclusif: Huawei à offrir le même jour de remplacement VIP pour les utilisateurs P8

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Une raison pour laquelle IPhone d'Apple ont vendu si bien est le support en magasin offert par le réseau des Apple Stores. Mais les fabricants Android ont pas été en mesure d'offrir des niveaux similaires de soutien. La plupart des fabricants Android - Samsung côté - ne disposent pas vraiment une empire de détail, de sorte qu'ils ne peuvent pas offrir des correctifs de même jour et remplacements pour téléphone cassé.

Nouveau service VIP de Huawei espère offrir une expérience de support similaire sans l'empire de détail en offrant un service de remplacement le jour même pour les clients qui achètent le nouvelle P8. Une source à l'intérieur de l'entreprise nous a dit que Huawei VIP va lancer au Royaume-Uni pour les clients qui achètent le P8 et offrira un remplacement le jour même courrier pour les clients qui ont des appareils défectueux.

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    • Les clients qui achètent le P8 sera en mesure d'appeler un numéro de téléphone dédié et parler à un représentant de Huawei soutien à la clientèle qui sera alors de diagnostiquer le problème. Si le problème est déterminé à être couvert par la garantie, il sera considéré comme admissible à une garantie de remplacement le même jour (ou le lendemain si vous êtes après la période coupé). Pour l'appareil de remplacement à être expédié, Huawei va exiger un dépôt de 100 £ pour couvrir contre les défauts ne sont pas couverts par la garantie.



    Huawei VIP est seulement pour le lancement au Royaume-Uni pour le moment mais la société peut rouler ce vers d'autres marchés. Notre source nous a dit que Huawei VIP sera également disponible sur le P8 Lite, qui était répandu pour être annoncé aux côtés de la P8 mais n'a pas été rendue officielle par la société lors du lancement.

    Huawei VIP est semblable au service offert par l'e-commerce marque l'honneur de Huawei, qui offrent un service de remplacement de VIP pour défectueux Honor 6 et Honor 6 Plus combinés au Royaume-Uni. Huawei va également offrir une réparation garantie de deux à cinq jours (plus un jour pour l'expédition) pour les combinés non-phares et il est prévu que Huawei VIP pourrait également déployer d'autres combinés dessus d'un certain prix à l'avenir.



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