Carphone Warehouse données violation affecte des millions de clients de téléphonie

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Les pirates ont enfreint les données personnelles de jusqu'à 2,4 millions de clients Carphone Warehouse, le géant de la technologie a admis aujourd'hui. La société - qui a fusionné avec Dixons pour former le plus grand détaillant de produits électroniques en Europe l'année dernière - a dit un hack sophistiquée a permis aux pirates d'avoir accès aux systèmes qui alimentent ses magasins de détail ainsi que son e2save, sites OneStopPhoneShop et Mobiles.co.uk.

La société a tendu la main aux clients touchés (comme moi qui a magasiné à la dernière des trois sites dans le passé) par courriel et a révélé l'attaque a été découvert mercredi. La violation aurait inclus les noms, adresses, date de naissance et l'information de détails dos de jusqu'à 2,4 millions de clients ainsi que les données de cartes de crédit chiffrés de 90.000 clients.

Dans son e-mail aux clients touchés, la société a déclaré:

A ce stade, notre enquête indique que certaines des données détenues sur nos systèmes des clients et des personnes qui ont déjà fourni des informations à l'entreprise a été consultée. Cela peut inclure certaines de vos données personnelles, y compris votre nom, adresse, date de naissance et coordonnées bancaires.



Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux, et nous avons mis en mesures de sécurité supplémentaires de place pour empêcher de nouvelles attaques. Néanmoins, il nous a semblé important de vous faire savoir dès que possible.

Parler à The Telegraph, Dixons Carphone chef de la direction Sebastian James, a déclaré:

Nous prenons la sécurité des données des clients très au sérieux, et nous sommes très désolés que les gens ont été touchés par cette attaque sur nos systèmes. Nous sommes, bien sûr, en informer quiconque qui peuvent avoir été touchés, et nous avons mis en mesures de sécurité supplémentaires place.

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  • Il a ensuite ajouté que des informations de clients qui ont acheté des produits à marques de Dixons Currys et PC World et la "grande majorité»De Carphone Data Warehouse client est installé sur des systèmes distincts et n'a pas été affectée par le hack. En regardant à travers les médias sociaux, les clients sont naturellement indignés par la façon dont seul détaillant majeur et indépendant du Royaume-Uni a laisser cela se produire, ainsi que pourquoi il a fallu l'entreprise trois jours pour révéler le hack donné les détails des cartes de crédit sont impliqués:



    L'achat d'un téléphone via Internet est une tendance forte croissance au Royaume-Uni que des offres sont souvent moins chers grâce à moins de frais généraux, mais il vient avec un risques de sécurité tandis que les entreprises font de leur mieux pour assurer que les données est sécurisé, une violation peut souvent conduire à la données personnelles de millions de clients mis à disposition comme cela a transpiré ici.

    Si vous êtes l'un des clients concernés, il ya quelques choses que vous pouvez faire pour réduire le risque d'une activité frauduleuse:

    • Avisez votre compagnie bancaire et carte de crédit, afin qu'ils puissent surveiller l'activité sur votre compte
    • Vérification de l'activité en ligne ou d'un compte suspect ou inattendu
    • Méfiez-vous de toute personne appelant demandant des informations personnelles, coordonnées bancaires ou des mots de passe
    • Vérifiez votre cote de crédit pour vous assurer que personne n'a une demande de crédit à votre nom. Vous pouvez le faire en visitant Experian ou Equifax

    Pour la plupart des clients au Royaume-Uni, en choisissant d'éviter Carphone Warehouse va limiter considérablement le nombre de choix disponibles que - suite à l'effondrement soudain de son rival Phones4u Septembre dernier - l'entreprise est le seul détaillant indépendant sur le marché et offre la plus large gamme d'abonnements téléphoniques et forfaits.

    Crédit Image: SMH En relation: Carphone Warehouse pour exécuter plus de 60 magasins à travers l'Europe Samsung 5

    Au Royaume-Uni, Samsung Magasins d'expérience sont également gérés par Carphone Warehouse et il est pas immédiatement clair si ces clients ont également été affected- nous avons tendu la main à Samsung et Carphone Warehouse pour un commentaire et mettrons à jour lorsque nous entendons revenir. Avez-vous reçu l'e-mail (que vous pouvez voir en pleine ci-dessous) vous permettant de savoir que vous étiez parmi les personnes touchées? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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