American Airlines choisit d'Apple sur Samsung

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American Airlines prévoit d'équiper tous ses agents de bord avec un phablet ou tablette à leur donner un accès facile à la dernière information de vol, ainsi que d'autres informations de service à la clientèle. Le dispositif de choix? Le Samsung Galaxy Note 2! Considérant pilotes d'American Airlines utilisent iPads dans le cockpit, Apple a peut-être été le choix logique, mais AA décidé d'aller avec les produits d'Apple, Samsung rivaux. On dirait que la série de Annonces Samsung en sécurité payé!



Dans une interview avec le Business Insider, Lisa Canada, American Airlines directeur général de la technologie des opérations expliqué pourquoi ils ont décidé d'acheter environ 17.000 phablets de Samsung automne dernier. Voici quelques points importants ;

  • La raison principale pour acheter tant de dispositifs est de donner les agents de bord un accès rapide et facile à l'information à la clientèle, tels que les préférences et les connexions de grille, afin de mieux servir les voyageurs.
  • Samsung a été un choix facile, car les techniciens de maintenance de la compagnie aérienne américains utilisent le Samsung Galaxy Tab à mieux diagnostiquer et résoudre tous les problèmes de l'avion. Galaxy Tabs sont également donnés aux passagers de la classe affaires sur certains itinéraires, de fournir une prime en vol système de divertissement.
  • Samsung a poussé agressivement leurs appareils pour un usage d'entreprise avec Samsung en sécurité, et les outils et fonctionnalités de sécurité et administratives pour une meilleure gestion du développement et le dispositif était un facteur déterminant ainsi.
  • Elle mentionne que Samsung a été choisi après des mois de tester différents dispositifs et de recueillir les commentaires des employés.


Le Samsung Galaxy Note est certainement un bon choix, avec la possibilité d'utiliser le grand dispositif à la fois comme un téléphone et une tablette. Alors la prochaine fois que votre sur un vol d'American Airlines et de voir un agent de bord en utilisant un Galaxy Note 2, vous saurez pourquoi. Il est beaucoup trop tôt pour déclarer les gagnants Samsung dans le marché des entreprises très convoitée, mais la société est définitivement hors d'un bon début.

Quelles sont vos pensées? Pensez-vous que American Airlines fait le bon choix? Samsung va connaître le succès comme il continue à vanter leurs appareils comme sûrs pour l'utilisation en entreprise? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.




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