«Mayday» la fonction d'Amazon est une prise gras sur le support technique

Amazon Mayday

Nous avons tous été là: vous n'êtes pas sûr si votre tablette peut faire quelque chose que vous souhaitez. Actuellement, notre seul recours est d'aller en ligne, essayez de trouver la réponse en creusant à travers certains forum, et nous espérons que nous avons trouvé finit par être ce que nous devons.

Amazon a changé. Avec le nouvelles tablettes Kindle HDX, les utilisateurs obtiendront un service appelé «Mayday», qui est à la demande de soutien direct de la technologie. Appuyez sur le bouton, et un spécialiste de l'assistance technique en direct sera sur votre tablette en peu de temps, prêt à vous aider.

La très grande partie est, le technicien représentant du support à l'autre extrémité ne peut pas vous voir. Ces temps précaires où vous n'êtes pas à la recherche de votre mieux peuvent rester de cette façon, et vous serez toujours en mesure d'obtenir l'aide dont vous avez besoin (techniciens peuvent voir ce qui est sur votre écran, si, donc gardez cela à l'esprit). Le représentant peut vous guider à travers les étapes que vous devez, ou à distance reprendre votre tablette et vous donner un tutoriel en direct.

Mayday a son propre bouton dédié dans le menu des réglages rapides des comprimés HDX, il est donc jamais hors de portée ou indisponible. Le service est également disponible 24/7/365, donc il n'y a jamais un moment où vous serez laissés dans le froid.

Mayday est de loin le plus grand et le meilleur long métrage Amazon a mis au point pour leurs tablettes Kindle, et un véritable point de différenciation quand on les compare aux dispositifs Nexus ou iPad. Un expert qui peut vous aider à naviguer dans votre nouveau Kindle, ainsi que Amazon, est un énorme plus. Amazon est prometteur aide de la technologie en 15 secondes ou moins, qui bat mon meilleur temps pour googler un problème par un peu.

Que pensez-vous de Mayday?

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